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En vigueur au 26 septembre 2026.
Soulaymène Ameddah, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Neblan, 17 Résidence les Sorbiers, 62950 Noyelles-Godault, France. SIREN 130 361 173. E-mail : contact@neblan.com. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site neblan.com entre Neblan et tout consommateur au sens du code de la consommation. Toute commande implique leur acceptation sans réserve. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle quant aux couleurs et aux reflets du métal. Les produits sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Neblan bénéficiant de la franchise en base de TVA, aucune TVA n'est facturée ni récupérable (article 293 B du code général des impôts). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande, puis la valide et la paie. La vente est conclue à la confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé. Neblan se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement, de commande anormale ou de rupture de stock ; le client est alors remboursé intégralement.
Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du paiement. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Neblan.
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions. À défaut d'indication contraire, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. En cas de retard, le client peut demander la résolution de la vente dans les conditions de l'article L216-6 du code de la consommation.
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif (articles L221-18 et suivants du code de la consommation), et de 100 jours au titre de notre garantie commerciale. Les modalités figurent dans notre politique de retour et de remboursement. Les lames descellées ne peuvent être reprises pour des raisons d'hygiène (article L221-28 5°).
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties sont mises en œuvre sans frais pour le client.
Neblan remplace gratuitement le corps du rasoir — tête, plaque de base, manche — en cas de casse, de fissure, de déformation ou de corrosion en usage normal, sans limite de durée. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les restreint pas. Elle exclut les lames, qui sont des consommables, les rayures d'usage, la perte et tout produit modifié.
Le rasoir utilise des lames à double tranchant extrêmement coupantes. Il doit être tenu hors de portée des enfants. Les consignes d'usage, de manipulation et d'élimination des lames figurent sur la page Sécurité produit du site, conformément au règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Le responsable de traitement est Soulaymène Ameddah. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, qu'il exerce à contact@neblan.com. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
Toute question ou réclamation : contact@neblan.com. Nous répondons sous 48 h ouvrées.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir à son choix la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou celle du lieu du fait dommageable.
